Algemene voorwaarden

1. De dienst

Magebound verkoopt softwaremodules voor Magento Open Source en Adobe Commerce, per module als jaarabonnement. Met een lopend abonnement krijg je: toegang tot onze Composer-repository voor die module, alle versies die tijdens je looptijd verschijnen, en hulp zoals beschreven op de klantenservicepagina.

2. Licentie

Elk abonnement geldt voor één productie-installatie van Magento (inclusief de store views daarbinnen) plus onbeperkt niet-productieomgevingen (development, staging, CI). Je mag de code aanpassen voor je eigen winkel. Je mag onze modules of jouw aangepaste versies niet doorverkopen, verspreiden of publiceren, en je deelt repository-toegangsgegevens niet buiten je eigen organisatie en het bureau dat aan je winkel werkt.

3. Wat er gebeurt als je opzegt

Abonnementen verlengen jaarlijks tot je opzegt. Opzeggen kan op elk moment via Mijn Magebound. Na afloop van je looptijd blijft de code die je hebt geïnstalleerd onbeperkt werken; onze modules bevatten geen schakelaar op afstand. Je verliest wel de toegang tot nieuwe versies, de Composer-repository en de klantenservice.

4. Prijzen

De prijs die je bij aankoop ziet, is ook je verlengprijs. Passen we onze prijzen aan, dan houdt jouw lopende abonnement de oorspronkelijke prijs. Prijzen zijn exclusief btw waar van toepassing; de btw wordt bij het afrekenen berekend.

5. Geld terug

Binnen 14 dagen krijg je zonder vragen je geld terug. De details staan in de geld-terug-garantie.

6. Klantenservice en updates

We streven ernaar supportvragen binnen één werkdag (CET) te beantwoorden en compatibiliteitsupdates voor nieuwe Magento 2.4.x-releases binnen redelijke termijn na hun verschijnen uit te brengen. De klantenservice gaat over onze modules, niet over algemeen Magento-beheer of jouw eigen maatwerk.

7. Garantie en aansprakelijkheid

We bouwen zorgvuldig en lossen bugs op in releases, maar software wordt geleverd zoals hij is (“as is”). Voor zover de wet dat toestaat is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je ons in de 12 maanden vóór de claim hebt betaald, en zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde winst of verloren data. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid bij opzet of grove nalatigheid.

8. Jouw verantwoordelijkheden

Houd je account- en Composer-gegevens geheim (intrekken en opnieuw aanmaken kan altijd via Mijn Magebound), test updates eerst op staging voordat ze naar productie gaan, en gebruik de modules in overeenstemming met de geldende wetgeving.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen gaan naar de bevoegde rechter in Nederland, nadat we eerst hebben geprobeerd het samen per e-mail op te lossen.

10. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden bijwerken; ingrijpende wijzigingen kondigen we minstens 30 dagen van tevoren per e-mail aan. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen en betalen we het ongebruikte deel van je looptijd naar rato terug.